Линия помощи «Дети Онлайн» — это единственная в России уникальная служба телефонного и онлайн-консультирования, которая оказывает психологическую и информационную поддержку детям и подросткам, столкнувшимся с различными проблемами в Интернете.
Целевая аудитория — дети, подростки, родители и работники образовательных и воспитательных учреждений.
На Линии помощи «Дети Онлайн» работают профессиональные эксперты — психологи Фонда Развития Интернет и выпускники факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова.
Сотрудниками Линии помощи разработаны технологии и методы оказания психологической и информационной помощи по проблемам безопасного использования Интернета;
разработана программа подготовки специалистов службы онлайн-консультирования;
создан информационный портал www.detionline.com, где круглосуточно ведется прием электронных обращений; создана база учета и обработки поступающих обращений; проводится регулярная супервизия сотрудников для повышения качества работы.
Обратиться на Линию помощи можно по телефону 8-800-25-000-15, бесплатно позвонив из любой точки страны, либо по электронной почте: helpline@detionline.com.
Звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по московскому времени.
Мы помогаем:
Детям и подросткам
Что-то огорчило или расстроило в Интернете?
Стал жертвой сетевого мошенничества?
Столкнулся с оскорблениями и преследованиями в Интернете?
Твой компьютер заблокирован вирусом?
Тебе делают неприличные предложения в Интернете?
Тебе сложно поговорить с кем-то о том, что происходит с тобой в Интернете?
Родители думают, что ты слишком много времени проводишь в виртуальном мире?
Заметил, что тебе проще общаться с друзьями в сети, а не в реальной жизни?
Родителям и педагогам
Заботитесь о безопасности Ваших детей в интернете?
Беспокоитесь о том, с кем общаются в интернете Ваши дети?
Узнали, что ребенок стал жертвой сетевого обмана, мошенничества, вымогательства?
Нуждаетесь в информации о том, как оградить детей от негативного контента в сети?
Хотите знать, как помочь Вашему ребенку, если он стал жертвой преследования и оскорблений в интернете?
